Veelgestelde vragen:

Hoe kan ik betalen?

Nederlandse klanten kunnen betalen via IDeal bij hun eigen bank.
Belgische klanten kunnen betalen via Bancontact/Mistercash.

Hoe werkt IDeal?

Met IDeal kunt u betalen via uw eigen bank. Aan het einde van het bestelproces (winkelmandje) kunt u kiezen via welke bank u wilt betalen. De betaling wordt geregeld door het bedrijf Mollie. Daarvan krijgt u een bevestiging in beeld. Als u op accepteren drukt, wordt u doorgelinkt naar uw eigen bank. Daar kunt u op de normale wijze inloggen en daarna de betaling afronden zoals u gewend bent. De betaling vindt plaats in de veilige omgeving van uw bank.

Maakt u ook sieraden op verzoek?

Helaas kunnen wij geen sieraden op verzoek maken.

 Het arikel staat op verkocht, kunt u deze nog leveren?

Als het artikel op verkocht staat is er soms bij te maken/bestellen.  Maar elke week worden er nieuwe onderdelen besteld en nieuwe artikelen bijgemaakt en op de site gezet. Grote kans dat iets vergelijkbaars wel weer terugkomt.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Uw bestelling wordt meteen verstuurd zodra wij uw betaling hebben ontvangen. Voor 14.00 uur besteld? Dan kunt u uw bestelling binnen twee werkdagen erna verwachten.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn 3,95 euro ongeacht de grootte van uw bestelling. Dit geldt voor brievenbus post binnen Nederland. Voor zendingen naar Belgie zijn de kosten voor brievenbus post 5,50 euro. Boven de 100 euro rekenen wij geen verzendkosten per brievenbus post.

Kunt u het artikel als kado verpakken?

Ja, de sieraden worden standaard als kado-zakje voor u verpakt.

Verstuurd u naar het buitenland?

Wij versturen artikelen binnen Nederland en Belgie.

Kunt u artikelen reserveren?

Helaas kunnen wij geen artikelen reserveren.

Mag ik de artikelen ruilen of retourneren?

U kunt de sieraden altijd retourneren tot 14 dagen na verzending. U krijgt dan uw geld terug na ontvangst. Mocht u iets anders gezien hebben op de site dan kunt u dat uiteraard bestellen via de normale procedure via de winkelmand.

Retouren: Sieraden kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden met ingevuld retourformulier.

Zie verder op pagina ‘Verzenden en retouren’

Kan ik de artikelen afhalen of komen bekijken?

Glamoursieraden is uitsluitend een webwinkel, wij hebben geen winkel of showroom. Af en toe organiseren wij een home-sale of staan wij op een braderie. Als u daarvan op de hoogte wilt worden gehouden, kunt u zich inschrijven voor de nieuwsbrief.